Корзина
350 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
+380687464649
+380959091193
Корзина
Puziki - от А до Я для малышей и их родителей

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Осмотреть полученный товар следует в почтовом отделении, в присутствии оператора. В случае обнаружения скола, трещин, перетертостей ткани, возникших в процессе транспортировки, просьба решать споры с компанией-перевозчиком. Товар можно вернуть или заменить согласно ст.9 ЗУ "О защите прав потребителей" если: - при осмотре был обнаружен брак. Мы заменим на такой же товар или аналогичный; - полученный Вами товар надлежащего качества, но не соответствует описанию или не подошел по размеру, цвету, фасону и т.д. При этом покупатель обязан сохранить товарный вид продукции, бирки, ярлыки и упаковку. Мы обменяем такой товар на аналогичный. Замене и возврату не подлежит товар, который: - входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172); - был в использовании; не соответствует первоначальному виду; - если не сохранены бирки, ярлыки, упаковка; - покупателем утеряны или испорчены детали или комплектующие товара

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.